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Dix ans après sa création, Edgar Suites s'est imposé comme l'un des acteurs français de référence de l'appart'hôtel haut de gamme. Entre immobilier, hôtellerie et design, le groupe développe un modèle hybride qu'il entend désormais déployer à l'échelle européenne. Entretien sur les ressorts d'une croissance qui ne compte pas s'arrêter là.
Fondé en 2016 par Xavier O’Quin, Grégoire Benoit et Maxime Benoit, Edgar Suites est né d’un constat : il manquait une offre à mi-chemin entre l’hôtel traditionnel et la location d’appartements entre particuliers. Une décennie plus tard, le groupe a fait de cette intuition un modèle économique à part entière, associant l’autonomie et le confort d’un appartement aux standards de service de l’hôtellerie haut de gamme.
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Réinventer les codes de l’appart’hôtel
Avec 29 résidences en développement et en exploitation, réparties dans 14 villes en France et en Espagne, et plus de 1 500 chambres, l’entreprise a progressivement changé de dimension. Sa particularité ? Maîtriser toute la chaîne de valeur, de l’acquisition et la transformation d’immeubles existants à leur exploitation hôtelière. En 2025, Edgar Suites a réalisé 20 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec un taux d’occupation moyen de 90 %.
Après avoir consolidé son implantation française, le groupe accélère désormais son expansion européenne, avec l’Espagne comme premier marché international. Rentable et porté par l’ambition d’atteindre 4 000 chambres d’ici 2030, Edgar Suites entend poursuivre sa croissance sans renoncer à son positionnement. Décryptage avec l’un de ses dirigeants.
Rencontre avec Grégoire Benoit, Directeur des Opérations et Co-Fondateur d’Edgar Suites
The Good Life : Edgar Suites est né en 2016 d’un constat : il manquait une offre entre l’hôtel traditionnel et la location entre particuliers. Dix ans plus tard, alors que les Airbnb et les appart’hôtels haut de gamme se sont multipliés, ce positionnement est-il toujours aussi singulier ?
Grégoire Benoit : Absolument. En dix ans, la demande pour les appart’hôtels n’a cessé de progresser, confirmant la pertinence du besoin que nous avions identifié dès 2016. Aujourd’hui, notre ambition reste la même : associer la liberté et le confort d’un appartement aux standards de service d’un hôtel quatre étoiles.
Notre singularité repose surtout sur notre modèle intégré : nous investissons dans des actifs immobiliers, les transformons et les exploitons nous-mêmes en tant que résidences hôtelières haut de gamme. Cette maîtrise de chaque étape d’un projet nous permet de penser chaque espace dès sa conception, en conciliant le confort des voyageurs, la qualité du design et les exigences de l’exploitation au quotidien.
Concrètement, qu’apporte Edgar Suites qu’un Airbnb bien conçu ou qu’un hôtel quatre étoiles ne peut pas offrir ? Quelle est votre véritable valeur ajoutée, au-delà de la superficie des appartements et de leur décoration ?
Par rapport aux locations de courte durée entre particuliers, nous apportons la fiabilité et les standards d’un opérateur hôtelier professionnel : une réception digitale disponible 24h/24 et 7j/7, des équipes dédiées et une qualité de service constante. Nous avons aussi conçu un parcours voyageur particulièrement fluide, avec un Espace Voyageur en ligne qui centralise toutes les informations utiles au séjour.
Par rapport à un hôtel classique, nous proposons une autre manière de séjourner, avec davantage d’autonomie et de liberté au quotidien. Nos appartements disposent d’une cuisine entièrement équipée et de véritables espaces de vie, particulièrement appréciés lors de séjours de trois nuits ou plus, que l’on voyage pour les loisirs, le travail ou les deux, en famille ou entre amis. Nous accordons également une grande importance à l’ancrage local de nos résidences, avec des recommandations sur les adresses incontournables du quartier et des partenariats avec les commerces de proximité, pour permettre à nos voyageurs de découvrir la ville comme des locaux.
Votre panier moyen atteint 1 400 euros par séjour, pour une durée moyenne de cinq jours. À qui vous adressez-vous prioritairement aujourd’hui : aux familles, aux voyageurs d’affaires, aux touristes internationaux ou à une clientèle qui cherche simplement une autre façon de vivre la ville ? Cette clientèle a-t-elle évolué depuis vos débuts ?
Notre clientèle est à 80 % internationale, mais elle est surtout très diversifiée. Nous accueillons aussi bien des familles et des groupes d’amis en vacances que des voyageurs d’affaires, seuls ou en équipe, ou encore des personnes qui profitent d’un déplacement professionnel pour prolonger leur séjour et découvrir la ville.
Cette diversité reflète aussi l’évolution des façons de voyager, avec des frontières de plus en plus floues entre déplacements professionnels et personnels. Nos appartements permettent de répondre à cette diversité de besoins : se retrouver en famille ou entre amis, travailler dans de bonnes conditions, cuisiner ensemble ou simplement profiter de la ville à son rythme.
Votre modèle intégré vous permet d’intervenir aussi bien sur l’actif immobilier que sur son exploitation. En quoi cette maîtrise de la chaîne de valeur constitue-t-elle un avantage concurrentiel face aux opérateurs hôteliers classiques et aux plateformes de location ?
Notre modèle intégré PropCo/OpCo est au cœur de notre différenciation : nous sommes à la fois un investisseur, un développeur immobilier et un opérateur hôtelier. Cela signifie que nous intervenons depuis l’identification des actifs jusqu’à leur exploitation quotidienne, en passant par leur transformation et leur aménagement.
L’un des grands avantages de notre modèle, c’est que nous concevons nos résidences avec une vision très concrète de leur future exploitation. Dès l’étude d’un projet immobilier, nous réfléchissons à la manière dont les espaces seront utilisés par les voyageurs, mais aussi à leur fonctionnement au quotidien pour nos équipes. Cette connaissance du terrain nous permet d’optimiser chaque mètre carré, aussi bien pour améliorer l’expérience des voyageurs que pour contribuer à la performance globale de l’actif.
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